Программа BTS. TAXI - комплексное решение для диспетчерских служб такси и таксопарков со своим CALL-центром (BTS. CallCenter)  и SMS -сервисом (BTS. SMS)

Использование программы BTS.TAXI в комплексе с BTS. CallCenter и BTS.SMS позволяет :

• существенно повысить уровень и качество обслуживания клиентов;
• увеличить количество обработанных заявок за счет распределения входящих звонков по операторам и удержания клиента на линии с помощью приветствия , предложения подождать, когда освободится оператор или проигрывания  мелодий;
• значительно сократить время приема и обработки заявок;
• контролировать работу диспетчеров и водителей;
• снизить затраты на операторов;
• предоставлять клиентам различные дополнительные услуги;
• укрепить имидж Компании в глазах клиентов

BTS.TAXI - лучшее на сегодняшний день решение для служб такси, позволяющее полностью автоматизировать работу  диспетчерской. 

Базовая версия  программы BTS.TAXI:

• прием  и обработка заявок;
• долгосрочный архив;
• подробная статистика по звонкам;
• прием предварительных и почасовых заявок;
• распределение клиентов по VIP категориям;
• призовые поездки, акции;
• система взаиморасчетов с водителями;
• база по водителям  и автомобилям;
• все необходимые отчеты;
• ведение клиентской базы ( VIP  клиенты, скидки по дисконтам, черный список);
• гибкая система расчета стоимости поездки;
• возможность работы по безналичному  расчету (с корпоративными клиентами);
• "Сервис водителя" - водитель дозвоном  на определеный номер информирует диспетчера о своем статусе (подъехал к клиенту, клиент в машине, свободен, стоянки, обед, ремонт и т.д., более 20 статусов).

Интеграция с BTS.CallCenter  и BTS.SMS дает следующие преимущества:

• распределение  по стоянкам , ведение  очередей водителей. Водитель делает запрос, получает SMS с раскладом по стоянкам, отмечается на  стоянке дозвоном. Программа автоматически подбирает на заявку машину, используя всю  информацию по водителям на стоянках и их очередность;
• запись  телефонных разговоров, архив записей;
• автоматический отзвон клиенту о прибытии машины;
• SMS  для отправки водителям раскладов по заявкам;
• SMS   для  информирования  клиента о прибытии машины;
•   автоматизированный "Сервис водителя" позволяет полностью отказаться от раций ограничив общение  между  водителями и диспетчерами и исключить вероятность "слива" заявок;
• определение номера, функция обратного звонка call-back;
• специальное обслуживание   для VIP клиентов - внеочередная обработка  звонка;
• возможность интеграции с GPS;

Техподдержка и обновление версий.

Компания БашТелеСофт является  разработчиком  программы  BTS.TAXI,  BTS.CallCenter  и BTS.SMS, поэтому мы предлагаем Вам комплексное решение по доступной цене.

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ  от компании  БашТелеСофт - система BTS.TaxiRTL

Это базовый комплект на три рабочих места, включающий  в себя "Сервис водителя"  и SMS - сервис.

Примечание: Обязательно приобретение Сервиса BTS (техническая поддержка и обновление версий ) на первые 6 месяцев=3700 руб. (в месяц)

Система BTS.TaxiRTL является "коробочной" версией и высылается с инструкцией по установке и запуску программы  после 100% предоплаты.*

*Возможен выезд к заказчику с установкой, обучением и запуском в коммерческую эксплуатацию.

В этом случае цена договорная и формируется после исследования площадки заказчика.